Déclaration de confidentialité
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Human Relations GmbH
Talstrasse 20
8001 Zürich
Schweiz
Tel.: +41 (0)44 210 40 60
E-Mail: info@humanrelations.ch
Vertretungsberechtigte Person: Roger Eberle
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSG/CH sowie ggf. DSGVO/EU).
Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:
- unsere Website besuchen,
- Kontakt- oder Bewerbungsformulare ausfüllen,
- sich im Bewerberportal (app.humanrelations.ch) registrieren, ein Profil führen oder sich auf Stellen bewerben,
- Termine über unsere Terminfindung, Microsoft Bookings oder Calendly vereinbaren,
- Online-Meetings nutzen (Zoom, Microsoft Teams),
- über Social Media mit uns interagieren.
Verarbeitete Daten umfassen je nach Nutzung:
- Name, Vorname, Anrede, Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
- Foto, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome und weitere Bewerbungsunterlagen
- Angaben zu Ausbildung, Berufserfahrung, Kompetenzen, Sprachen und Referenzpersonen
- Suchprofil: Berufsfelder, Branchen, Pensum, Wunschregion, Gehaltsvorstellung, Kündigungsfrist
- Notizen und Einschätzungen zu Gesprächen und zur Eignung
- Kommunikationsverlauf (E-Mails, Terminanfragen)
- Unternehmensdaten und Kontaktdaten von Ansprechpersonen bei Kundenunternehmen
- IP-Adresse, Geräteinformationen, Zugriffsdaten
Die Angaben können Sie selbst eingeben, wir können sie aus Ihren Unterlagen übernehmen, oder Berater von Human Relations erfassen sie nach einem Kontakt mit Ihnen. Bewerbungen aus unseren Funnel-Kampagnen übernehmen wir aus dem Funnel-Tool (Perspective).
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur:
- Bearbeitung von Anfragen,
- Abwicklung von Bewerbungen und Vermittlung von Stellen,
- Zuordnung passender Kandidatinnen und Kandidaten zu Aufträgen und Benachrichtigung über passende Stellen,
- Durchführung von Beratungs-, Trainings- und Rekrutierungsprojekten,
- Durchführung von Online-Meetings und Terminbuchungen,
- Analyse der Website-Nutzung und Optimierung von Werbung,
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung, die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrags sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Vermittlung.
5. Bewerberportal und Bewerbermanagement
Wir betreiben ein eigenes Bewerberportal unter app.humanrelations.ch. Dort können Sie ein Konto anlegen, ein Profil mit Lebenslauf und Unterlagen pflegen, sich auf Stellen bewerben und den Stand Ihrer Bewerbungen einsehen.
Sie können sich auch ohne Konto bewerben. In diesem Fall speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschreiben und Lebenslauf.
Bei der Registrierung und bei jeder Bewerbung holen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Angaben und Unterlagen zum Zweck der Stellenvermittlung ein.
Beim Hochladen eines Lebenslaufs erstellen wir automatisiert eine strukturierte Zusammenfassung und übernehmen Angaben wie Adresse, Sprachen und Werdegang in Ihr Profil (siehe Abschnitt 7).
6. Online-Meetings, Terminbuchungen und Funnels
Wir setzen folgende Anbieter ein:
- Zoom und Microsoft Teams für Videokonferenzen,
- Microsoft Bookings und Calendly für Terminvereinbarungen,
Für die Terminfindung im Bewerberportal nutzen wir eine eigene Funktion, die Ihnen per E-Mail einen Link mit Terminvorschlägen zusendet.
Weitere Infos:
7. Künstliche Intelligenz
Zur Aufbereitung von Lebensläufen und zur Unterstützung der Suche nach passenden Kandidatinnen und Kandidaten setzen wir KI-Dienste der Anthropic PBC (USA) ein.
Welche Daten:
- Lebenslauf (einschliesslich der darin enthaltenen Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Foto) zur Erstellung einer Zusammenfassung und zur Übernahme in Ihr Profil, Bilder aus dem Lebenslauf, um zu erkennen, ob ein Porträtfoto vorhanden ist, Kurzprofil, Werdegang, Kompetenzen, Sprachen und Wohnort bei Suche und Einschätzung (ohne Name und ohne Kontaktangaben)
Zweck: Strukturierung Ihrer Unterlagen, Unterstützung bei der Suche und eine erste Einschätzung der Passung zu einer Stelle.
Entscheid: Entscheide über eine Vermittlung oder Absage treffen Menschen bei Human Relations.
Übermittlung ins Ausland: Anthropic verarbeitet Daten in den USA. Mit Anthropic besteht eine vertragliche Vereinbarung zum Schutz der Daten, die auch die Übermittlung in die USA absichert.
8. Weitergabe an Kundenunternehmen
Wenn wir für ein Unternehmen eine Stelle besetzen, geben wir im Rahmen der Vermittlung Informationen zu geeigneten Kandidatinnen und Kandidaten an dieses Unternehmen weiter. Das geschieht über ein passwortgeschütztes, zeitlich befristetes Kundenportal (Standardlaufzeit 30 Tage, höchstens ein Jahr).
Je nach Freigabe sehen Kundenunternehmen:
- Name, Alter, Wohnort (ohne Strasse), Werdegang, Ausbildung, Kompetenzen, Sprachen, Passung zur Stelle und unsere Anmerkungen
- Nur bei ausdrücklicher Freigabe zusätzlich: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschreiben und Bewerbungsunterlagen
Die Weitergabe erfolgt nur mit Ihrem Einverständnis. Dieses erteilen Sie bei Ihrer Bewerbung oder in einem persönlichen oder telefonischen Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater. Sie können es jederzeit widerrufen.
Kundenunternehmen können ihre Einschätzung zurückmelden (Daumen, Kommentar).
9. Tracking- und Analysetools
Die folgenden Angaben betreffen die Website humanrelations.ch. Im Bewerberportal app.humanrelations.ch setzen wir keine Analyse- und Werbe-Tools ein.
9.1 Facebook (Meta) Pixel
Wir nutzen das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Damit können wir das Verhalten von Besuchern nachverfolgen, die auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige geklickt haben.
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse,
- Browserdaten,
- Standortdaten,
- Klickverhalten und Konversionen.
Datenübermittlung: Meta kann Daten in die USA übertragen.
Meta stützt sich auf Standardvertragsklauseln (SCC) zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
Weitere Infos: Meta Datenschutzrichtlinie
Widerrufsmöglichkeit: Sie können die Erfassung über Facebook Pixel verhindern, indem Sie den Cookie-Einstellungen widersprechen.
9.2 TikTok Pixel
Wir verwenden das TikTok Pixel der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse,
- Geräteinformationen,
- Webseitenaktivitäten (z.B. Klicks),
- Nutzerinteraktionen.
Datenübermittlung: Daten können an TikTok-Server ausserhalb der EU (z.B. in die USA) übertragen werden. TikTok nutzt Standardvertragsklauseln zur Absicherung.
Weitere Infos: TikTok Datenschutzrichtlinie
9.3 Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, ermöglicht jedoch die Einbindung anderer Tools wie Google Analytics und Conversion Tracking.
Weitere Infos: Google Tag Manager Datenschutz
9.4 Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung.
Die IP-Adressen der Nutzer werden anonymisiert (IP-Masking).
Daten können an Server in den USA übertragen werden. Google stützt sich auf Standardvertragsklauseln (SCC).
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse,
- Nutzungsdaten,
- Browsertyp und Version,
- Betriebssystem,
- Geräteinformationen.
Weitere Infos: Google Analytics Datenschutz
Widerrufsmöglichkeit: Sie können die Erfassung durch Google Analytics jederzeit über ein Browser-Add-on verhindern: Google Opt-Out Addon
10. Cookies und Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und verschiedene Informationen speichern.
Wir unterscheiden:
- Notwendige Cookies (z.B. zur Darstellung der Website, Sicherheit, Grundfunktionen)
- Statistik-/Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics)
- Marketing-Cookies (z.B. Facebook Pixel, TikTok Pixel)
Cookie-Consent-Management:
Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung nicht notwendiger Cookies erteilen oder ablehnen können.
Widerruf Ihrer Einwilligung:
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Button auf unserer Website ändern oder Cookies in den Browsereinstellungen löschen.
Speicherdauer:
Cookies werden entweder nach der Sitzung gelöscht (Session-Cookies) oder verbleiben für eine definierte Dauer auf Ihrem Endgerät (Persistente Cookies).
Cookies im Bewerberportal
Im Bewerberportal verwenden wir ausschliesslich technisch notwendige Cookies: die Anmeldesitzung (24 Stunden Inaktivität, höchstens 7 Tage), Sicherheits- und Statusmerker sowie ein Zugangs-Cookie für passwortgeschützte Kundenlinks (8 Stunden). Dafür ist kein Cookie-Banner nötig.
11. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Vermittlung oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger und Dienstleister im Zusammenhang mit dem Bewerberportal:
- Kundenunternehmen: Vermittlung, siehe Abschnitt 8
- netcup GmbH (Deutschland): Betrieb des Portals und Sicherungskopien
- Anthropic PBC (USA): KI-Aufbereitung, siehe Abschnitt 7
- Brevo: Versand automatischer E-Mails
- Microsoft 365: persönliche E-Mails, Termine und Teams-Gespräche der Berater
- Perspective: Übernahme von Bewerbungen aus Funnel-Kampagnen
- OpenStreetMap, openPLZ, transport.opendata.ch, OpenRouteService: Ortssuche und Berechnung des Arbeitswegs (PLZ und Wohnadresse)
- Google: Darstellung von Firmen-Logos in der Beraterbedienung (nur Domain des Unternehmens, keine Personendaten)
Mit allen externen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäss DSG und DSGVO.
12. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke notwendig sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Bewerbungen, die nicht zu einer Vermittlung führen, löschen wir nach Abschluss des Verfahrens in der Regel innert sechs Monaten. Nach einer Vermittlung bewahren wir die Unterlagen für die Dauer der Vertragsabwicklung und der gesetzlichen Fristen auf.
Registrierte Kandidatinnen und Kandidaten behalten ihr Profil, solange sie es nutzen. Nach längerer Inaktivität fragen wir per E-Mail nach, ob das Profil bestehen bleiben soll. Ohne Rückmeldung wird es archiviert und gelöscht.
Gelöschte Daten können für eine kurze Zeit noch in Sicherungskopien enthalten sein. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
13. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch verschlüsselte Übertragung (TLS), gehashte Passwörter, rollenbasierte Zugriffsrechte, eine Begrenzung wiederholter Anmeldeversuche, optionale Zwei-Faktor-Anmeldung für Berater, ein Protokoll sensibler Aktionen (z.B. Export und Löschung) und verschlüsselte externe Sicherungskopien.
14. Social Media
Wir betreiben Unternehmensprofile auf:
- TikTok
Beim Besuch unserer Profile gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Plattformbetreiber.
15. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerruf erteilter Einwilligungen.
Im Bewerberportal können Sie selbst:
- Ihr Profil und Ihre Angaben jederzeit ändern,
- Ihren vollständigen Datenexport unter «Einstellungen» herunterladen (Auskunft),
- Ihr Konto samt Ihren Daten selbst löschen.
Bewerberinnen und Bewerber ohne Konto sowie alle weiteren Anliegen (z.B. Widerruf einer Einwilligung oder Fragen zur KI-Einschätzung) richten ihre Anfrage bitte an: info@humanrelations.ch. Wir antworten innert 30 Tagen. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
16. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Dienstleistungen.
Stand: Oktober 2026